Op de afdeling wordt u ontvangen door één van de verpleegkundigen die u verder zal begeleiden. Indien u geopereerd wordt, wordt duidelijk uitgelegd wat er verder zal gebeuren en vinden een aantal voorbereidingen plaats voordat u naar de operatiekamer wordt gebracht. Deze voorbereidingen zijn afhankelijk van de ingreep (controle pols, bloeddruk en zo nodig scheren van de plaats van de ingreep).

Verpleegafdelingen
ZorgSaam Zeeuws-Vlaanderen heeft 11 verpleegafdelingen.

Wat neemt u mee?
Wanneer u opgenomen wordt, neemt u mee:

Voor zover reeds in uw bezit:

• Het ponskaartje met uw persoonlijke gegevens
• Uw bloedgroepkaart
• Uw anti-tetanuskaart (inentingskaart)
• Uw dieetvoorschriften
• Uw geneesmiddelenkaart
• Uw donorcodicil
• Uw pacemakerpaspoort
• Eventuele euthanasieverklaring

Wat nog meer?
Eigen toiletartikelen (washandjes en handdoeken worden door het ziekenhuis verstrekt), een kamerjas, nachtkleding, ondergoed, pantoffels of badslippers. In uw kamer is beperkte ruimte om persoonlijke bezittingen op te bergen. Neemt u ook niet te veel geld of kostbaarheden mee. Het ziekenhuis is niet aansprakelijk bij diefstal of vermissing.

Contactpersoon thuis
Het is voor ons gemakkelijk, wanneer u van tevoren met uw familie of vrienden afspreekt wie buiten uzelf inlichtingen over u bij de verpleegkundige kan vragen. Als u de naam en het telefoonnummer van deze contactpersoon aan ons doorgeeft, kunnen wij zo nodig contact opnemen. In het kader van de privacy mag door de specialist en verpleegkundige in principe
alleen informatie gegeven worden aan de patiënt/contactpersoon.

Gemengd verplegen en één- of meerpersoonskamer
De mogelijkheid bestaat dat patiënten bij een opname op een vierpersoonskamer "gemengd" worden verpleegd, dus mannen en vrouwen op één zaal. Dit om de capaciteit van het aantal bedden optimaal te benutten. Indien u hiertegen bezwaar hebt, kunt u dit bij uw specialist of bij het opnamebureau kenbaar maken. Hiermee wordt dan rekening gehouden. U kunt er van uitgaan, dat de privacy van alle patiënten zoveel mogelijk wordt gewaarborgd.

Voeding
ZorgSaam maakt voor de distributie van de voeding in het ziekenhuis gebruik van maaltijdbuffetwagens. 's Morgens en 's avonds komt de voedingsassistente bij u met een broodbuffetwagen. Tussen de middag komt zij bij u met de warme maaltijd buffetwagen. Wanneer u een dieet volgt, vegetariër bent of om religieuze redenen bepaalde wensen heeft, dan kunt u dit bij opname bekend maken. De voedingsassistente zal er dan voor zorgen dat er een gepaste maaltijd aanwezig is. ZorgSaam wilt de voeding zo nog meer afstemmen op uw wensen en hopen dat dit een gunstig effect heeft op uw eetlust. Met vragen over de voeding kunt u altijd terecht bij de voedingsassistente. Ook als u merkt dat het eten moeilijk gaat, kan in overleg met de specialist/verpleegkundige gekozen worden voor aanpassingen van de voeding. Heeft u nog suggesties of opmerkingen over de voeding, dan horen wij dat graag.

ZorgSaam X-tra
Bij opname in het ziekenhuis van ZorgSaam heeft u de mogelijkheid om te kiezen voor ZorgSaam X-tra. Om in te spelen op de vraag om extra comfort biedt ZorgSaam een servicepakket aan met extra voorzieningen. U vindt hier meer informatie over het ZorgSaam X-tra pakket:

• ZorgSaam X-tra

Mobiele telefoon
In de algemene ruimtes van de drie ziekenhuislocaties, zoals de centrale hallen en restaurants is het gebruik van een mobiele telefoon toegestaan. In de technische zorggebieden als OK, IC en de afdeling Röntgen geldt een verbod op GSM-gebruik. Wij vragen hiervoor uw begrip en medewerking.

Rookverbod
Om de overlast voor niet-rokers zoveel mogelijk te beperken, streeft ZorgSaam er naar om het gehele ziekenhuis rookvrij te houden. Er geldt dan ook een rookverbod in het ziekenhuis, met uitzondering van enkele speciaal aangewezen rookruimtes. Wij rekenen op uw medewerking.

Bloemen en planten
Tijdens de opname in het ziekenhuis hebben bloemen voor patiënten een belangrijke functie. In verband met de hygiëne verzoeken wij u bloemen goed te verzorgen en het bloemenwater regelmatig te verversen. Planten zijn niet toegestaan.

Geneesmiddelenbeleid
ZorgSaam maakt gebruik van een zogenaamd regionaal "Geneesmiddelenformularium". Dit is een overzicht van de in het ziekenhuis beschikbare geneesmiddelen. De in het formularium genoemde geneesmiddelen zijn altijd op voorraad. Voor andere geneesmiddelen dient overleg plaats te vinden met de dienstdoende ziekenhuisapotheker. Een geneesmiddel dat niet voorkomt in het formularium, wordt door een ziekenhuisapotheker vervangen door een gelijkwaardig ander middel.

Zorgcoördinatoren
De zorgcoördinatoren op de verpleegafdelingen zijn verantwoordelijk voor de dagelijkse zorgverlening. Bij vragen of klachten zijn zij er voor u op maandag t/m vrijdag tussen 08:00 en 16:30 uur.

Logeermogelijkheden
In bepaalde situaties bestaat de mogelijkheid voor uw familie of kennissen om gebruik te maken van een logeerkamer. Indien u hierover meer informatie wenst, kunt u zich richten tot een verpleegkundige of de zorgcoördinator op de afdeling.

Vergoeding zorg in België
Soms worden patiënten voor behandeling doorverwezen naar een Belgisch ziekenhuis. ZorgSaam adviseert hen vooraf contact op te nemen met de eigen zorgverzekeraar om te informeren naar hun vergoedingenbeleid met betrekking tot behandelingen in België.

Voorzieningen
Tijdens uw opname in het ziekenhuis heeft u de mogelijkheid om van diverse voorzieningen gebruik te maken. Hier vindt u de voorzieningen die ZorgSaam in het ziekenhuis te bieden heeft.